当社は、企業活動において取り扱う個人情報について、法令および関連するガイドラインを遵守し、適切に管理・保護することで、お客様および関係者の皆様が安心できる個人情報保護体制の運用・向上に努めております。
1. 法令等の遵守
当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他一切の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律、その他の関連法令、および本プライバシーポリシーを遵守いたします。
2. 個人情報の取得
当社は、お客様の個人情報を適法かつ適正な手段により取得いたします。
直接取得する個人情報
- 書面 (申込書、契約書等) による情報
- お電話や電子メール、Webサイトでのお問い合わせ
- 契約履行過程での音声情報 (通話録音等)
- 映像情報 (オンライン会議、来社時の防犯カメラ等)
- 取引情報、公開情報等
第三者から取得する情報
- 連携企業からの情報 (お客様の同意に基づく)
- 外部サービスとの連携による情報
- 販売代理店からの情報
自動的に取得する情報
- IPアドレス、アクセスログ
- Cookie等の技術による情報
- 端末情報 (OS、ブラウザ等)
- サービス利用状況
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 商品・サービスの提供および運営
- マーケティング調査・分析
- 研究開発
- お客様への資料送付、情報提供
- 販売促進活動、新商品・サービスの情報発信
- アフターサービス、サポート
- お問い合わせ・ご相談への対応
- 契約の履行
- 代金の請求・支払い処理
- 電話対応の品質向上
- 広告配信
4. 個人データの委託
当社は、業務を円滑に進めお客様により良いサービスを提供するため、個人データの取り扱いを外部の協力会社に委託する場合があります。委託する場合は、必要最小限の情報に限定し、適切な監督を行います。
5. 個人データの第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人データを第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
6. 個人データの管理
データの正確性の確保
当社は、個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなった際は適切に消去するよう努めます。
安全管理措置
個人データの漏洩、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。
従業者の監督
従業者に個人データを取り扱わせる場合は、適切な教育を行い、必要かつ適切な監督を実施します。
委託先の監督
個人データの取り扱いを委託する場合は、適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
7. 保有個人データに関する開示等の請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の権利を有します。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正、追加、削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
これらの請求をされる場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
利用目的の通知
お客様または代理人から保有個人データの利用目的の通知のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
- お客様ご本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
- お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
- 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
保有個人データの開示
お客様ご本人または代理人から保有個人データの開示のお求めがあった場合には、次の場合を除き、遅滞なく開示いたします。
- お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
保有個人データの訂正、追加、削除
お客様ご本人または代理人から保有個人データの訂正、追加、削除のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応をいたします。
保有個人データの利用停止または消去
お客様ご本人または代理人から保有個人データの利用の停止または消去のお求めがあった場合に、お求めに適正な理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。
8. プライバシーポリシーの改定
当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。変更した場合は、当Webサイトでの公表をもってお知らせいたします。改定版の公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されることとなります。
9. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等の請求については、問い合わせフォームよりご連絡ください。
営業時間: 9:00～18:00 (土・日・祝日を除く)
最終更新日: 2025年6月5日