オンライン受付による利便性の高い修理体制
方波見ウォッチラボラトリーでは、近くに修理店が見つからず困っている方々のお悩みに寄り添い、オンラインでの受付体制を整えています。来店不要で郵送による診断から見積もり、修理までをワンストップで対応する専門店として、全国どこからでも利用可能なサービスを提供しています。急に止まったり時間がずれて正しく動かなくなった時計を、自宅にいながら専門的な技術者に預けることができる利便性が特徴です。
取り扱いの対象は懐中時計や腕時計を中心に、アンティークモデルから日常使いの一本まで幅広くカバーしており、大切にしてきた時計を安心して任せられる体制を構築しています。郵送でのやり取りを通じて、距離の制約を超えた高品質な修理サービスを実現し、顧客の利便性と満足度の両立を図っています。
熟練技術者による精密なオーバーホール
時計を熟知した技術者によるオーバーホールをはじめとした丁寧な洗浄や調整によって、大切な機械式時計本来の精度と美しさを取り戻すことに注力しています。代表の方波見敦志氏は、東京理科大学物理学科を卒業後、時計修理専門学校で3年間の専門教育を受け、マスター認定試験に上位合格し、国家資格である時計修理技能士を取得した高い専門性を持つ技術者です。
Grand Seikoの9S55/9S65系やJaeger-LeCoultreのクロノグラフcal.751系、マスター系3針cal.899系、レベルソGMT付きなど、様々なモデルに対応した料金体系をわかりやすく案内しており、透明性の高いサービス提供を心がけています。深い知識と確かな技術力を持つプロフェッショナルが、一つ一つの時計に丁寧に向き合い、最適な修理を実施しています。
安心と信頼を支える明確なサービス体系
千葉県流山市に拠点を構え、平日9:00～20:00の営業時間で修理サービスを提供しています。料金体系は税込み価格で明示されており、例えばGrand Seikoは29,400円から、Jaeger-LeCoultreのクロノグラフは45,000円から、マスター系3針は33,600円から、レベルソGMT付きは35,700円からと、各モデルに応じた明確な料金設定を行っています。
この透明性の高い価格提示により、顧客は修理を依頼する前に費用の目安を把握でき、安心してサービスを利用できる環境を整えています。見積もりから修理まで一貫した対応を通じて、信頼関係の構築に努めており、長く大切にしてきた時計を預ける際の不安を軽減する配慮がなされています。
時計修理へのこだわりと情報発信
方波見ウォッチラボラトリーは、単なる修理サービスの提供にとどまらず、ブログを通じてサービスの詳しい内容を発信し、時計を長く愛用するためのコラムを提供しています。代表はJaeger-LeCoultreを好きなブランドとして挙げ、ロードバイクや映画鑑賞を趣味とする人物であり、時計修理への深い想いとこだわりを持って事業を展開しています。
専門的な知識と経験を活かした情報発信を通じて、顧客が時計をより長く大切に使用できるようサポートする姿勢を示しています。修理技術の提供だけでなく、時計愛好家としての視点から有益な情報を共有することで、顧客との継続的な関係構築と時計文化の普及に貢献しています。
