確かな技術力に基づく住宅専門サービス
宮崎県都城市に拠点を置くえのきリフォームは、昭和7年創業から90年以上の歴史を誇る住宅関連企業として、長年にわたり地域の皆様の住環境向上に貢献してきました。創業当初から瓦屋として事業を展開し、屋根工事における深い専門知識と熟練した職人技術を蓄積することで、現在でも他社にはない高度な技術力を維持しています。特に雨漏り対策や屋根の全面改修において、確実で耐久性の高い施工を実現しています。 住宅全般のリフォーム工事から不動産売買まで事業領域を拡大し、お客様の住まいに関する多様なニーズに総合的に対応する体制を構築しています。長年の実績により培われた豊富な施工ノウハウと地域特性の理解を活かし、都城市の気候条件や建物特性に最適化された住まいづくりを提案し、お客様に長期間安心してお住まいいただける住環境を提供しています。
出張型サービスによる柔軟な対応体制
えのきリフォームでは、お客様の利便性を最優先に考えた出張型の営業スタイルを採用し、現場調査や見積もりを無料で実施しています。8:00から17:00の営業時間内であれば、お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュール調整を行い、「お風呂が寒い」「トイレ掃除が大変」「床がブカブカする」「雨漏りしている」といった様々なお悩みに対して、専門知識を活かした的確なアドバイスを提供しています。 「どこに頼んでいいか分からない」というお客様の不安を解消するため、丁寧なヒアリングと分かりやすい説明を心がけ、お客様が納得いくまでじっくりとご相談に応じています。豊かな暮らしを実現するための高品質なリフォームに向けて、お客様一人ひとりの生活スタイルや価値観を理解し、最適な改善提案を行うコンサルティングサービスを提供しています。
一気通貫による品質保証システム
えのきリフォームが誇る一気通貫の対応システムでは、専任のスタッフがお打ち合わせから契約、施工監理、アフターフォローまでの全工程を責任を持って担当します。複数の担当者が関わることによる情報の錯綜や伝達ミスを防ぎ、お客様のご要望が正確に施工に反映される体制を確立しており、工事の品質向上と顧客満足度の向上を両立しています。 自社施工による品質管理の徹底により、中間業者を介さない透明性の高いサービス提供を実現し、お客様により良い品質をリーズナブルな価格で提供できる仕組みを構築しています。施工完了後のアフターサポートも充実しており、長期的な視点でお客様の住まいを守り続ける継続的なパートナーシップを大切にしています。
地域密着による持続可能な価値創造
えのきリフォームは、都城市を中心とした地域密着型の経営により、地域コミュニティとの深いつながりを築きながら事業を展開しています。「お客様が満足のいく住まいづくりを実現」「お客様の幸せを形にする」という経営理念のもと、単なるリフォーム事業者を超えた地域の住環境向上パートナーとしての役割を果たし、住民の皆様の生活品質向上に貢献しています。 不動産売買事業と連携したトータルサービスにより、住み替えからリフォームまでお客様のライフステージの変化に対応し、長期的な関係性の中でお客様の住まいに関するニーズをサポートしています。創業以来培ってきた地域との信頼関係を基盤として、これからも技術革新とサービス向上に努め、次世代に受け継がれる価値ある住まいづくりを通じて地域社会の発展に貢献してまいります。
