確固たる専門技術基盤による安心の施工体制
1970年創業の北新高圧工業は、新潟県新発田市を中心とした屋根瓦工事専門企業として、45年以上にわたって地域の住環境保護に貢献し続けています。これまでに実施した2万件を超える屋根瓦リフォーム事例は、高い技術力と豊富な経験の蓄積を示す確実な証拠となっています。かわらふき一級技能士、瓦屋根工事技士、瓦屋根診断技士といった国家資格や専門認定を取得した職人集団が、卓越した専門知識と熟練した施工技術を駆使して作業に従事しています。 個々の専門スキルを組み合わせたチームワークにより、お客様に対して最高レベルの屋根瓦リフォームサービスを継続的に提供し、地域における屋根工事分野でのリーダー的存在としての評価を獲得しています。この技術的優位性により、競合他社では実現困難な高品質サービスの提供が可能となっています。
地域特性に最適化された多面的な工事対応力
新潟県で頻繁に発生する雪害、凍害、風害による屋根材の損傷問題に対し、瓦屋根工事、軽量屋根材工事、塗装工事、樋工事など、屋根に関する総合的な工事サービスを一元的に提供しています。和瓦棟部積み直し工事や三州瓦上げ替え工事といった専門工事において、材質特性や劣化状況に応じた最適な工法を採用し、防水シート設置、瓦桟交換、廃材処理まで含めた完全一貫施工を実現しています。 お客様の屋根状況を無料で徹底調査し、現状分析に基づいた詳細な見積もり書を作成することで、工事内容の透明性を確保し安心感を提供しています。緊急を要する雨漏りや破損事故に対しても迅速かつ適切な対応を行い、住まいの安全確保を第一優先とした確実な修繕作業を実施しています。
顧客満足度最大化を目指した真心込めたサービス哲学
北新高圧工業が長期間にわたって数多くのお客様から選ばれ続けている根本的な理由は、高度な技術力に加えて、お客様との心の通った関係性構築を経営の根幹に据えていることにあります。お客様が希望される住環境の完全実現に向けて、全従業員が各々の職責において最高水準のパフォーマンスを発揮し、期待値を上回る成果の創出に全社一丸となって取り組んでいます。 どのような些細なご質問やご要望に対しても、お客様に完全にご納得いただけるまで時間制限なく丁寧な対応を継続し、何でも気軽にご相談いただける親近感のある関係構築に力を注いでいます。お客様の現在置かれている状況や将来への展望を深く理解し、その時点での最良の選択肢をご提案することで、持続的な信頼関係の発展強化を図っています。
技術革新追求と顧客中心主義に基づく運営システム
屋根瓦材料が有する本来の高耐久性能を最大限活用するには、専門的知識に基づく計画的メンテナンスが必要不可欠であることを十分認識し、建築材料や施工技術の進歩動向を継続的に調査研究しています。お客様から寄せられる様々なご要求に対して常に最適解を提供できるよう、新技術導入や工法改善に積極投資を行い、業界最先端のサービス水準維持向上を目指しています。 朝7:30からの早朝営業開始により、お客様の生活リズムに配慮したフレキシブルな対応時間を確保し、現金決済および銀行振込の選択制により決済手続きの簡便性を実現しています。施工期間中には実践的なメンテナンス指導も併行実施し、お客様の大切な住まいを長期間にわたって最適状態で維持するための総合的アフターケアサービスを展開しています。
