継続的な情報提供による顧客支援の充実
お客様が十分な情報に基づいて最適な判断を行えるよう、株式会社サインポストでは多面的な情報発信活動に力を入れています。業務経験から得られた実践的な気付きや地域に密着した身近な話題をブログで継続発信し、現場での具体的な事例や日々のやり取りから学んだ貴重な知見を積極的に共有しています。さらに、不動産の基礎知識、業界の最新動向、物件管理や活用に関する専門情報をコラム形式で定期的に配信し、検討段階のお客様にも価値ある内容をお届けしています。 よくいただくご質問とその詳細な回答を公開し、契約後の対応も含めて事前に確認しておくと役立つ情報を体系的に整理して提供しています。このような透明性の高い情報開示により、お客様が安心してご相談いただける環境を維持し、宅地建物取引士、一般建築物石綿含有建材調査者の資格を保有する専門スタッフとともに長期的な信頼関係の構築に努めています。
地域特性を活かした広範囲対応サービス
岡山県備前市を拠点として、サインポストは空き家管理・賃貸物件については備前市、赤磐市、瀬戸内市、和気郡を中心エリアとし、不動産の売却・購入に関しては岡山県全域という広範囲でサービスを展開しています。各地域の市場特性や法規制を熟知したスタッフが、地域密着型のきめ細かな対応と県全域をカバーする豊富なネットワークを活用して、お客様のニーズに最適なソリューションを提案します。 JR山陽本線吉永駅から徒歩約3分という交通至便な立地にオフィスを設置し、営業時間9:00〜18:00（定休日：水曜日・日曜日）でお客様対応を行っています。慎重かつ適切な判断ができるよう、お客様の個別事情に応じたオーダーメイドの提案を心がけ、空き家の管理から実家の相続、土地や中古物件の売却、リフォームまで、不動産に関する多様な課題に一元的に対応しています。
心に寄り添う親身な相談対応の実現
「怖い・とっつきにくい」という従来の不動産業界のイメージを払拭するため、サインポストでは「優しい不動産屋」としてのポジショニングを確立し、お客様が心から安心してご相談いただける親しみやすい環境づくりに全力で取り組んでいます。お客様一人ひとりの心に寄り添い、丁寧な対話を積み重ねることで、不安を安心に変え、未来への確実な歩みを支える道しるべとしての役割を果たします。 どのような些細なご相談であっても気軽にお声がけいただけるよう、地域性と相談のしやすさを最優先に考えています。初回のご相談から査定に至るまで全て無料で対応し、お客様がご納得いただけない状況で費用を請求することは一切ありません。このようなお客様第一主義の姿勢により、長期的な信頼関係の構築を目指し、継続的なサポートを提供しています。
専門性の高い空き家管理と相続問題解決
空き家の巡回管理においては、緊急事態発生時の迅速な現地確認システムを完備し、月単位での写真や動画による詳細な状況報告をお客様にお送りすることで、遠方にお住まいの方にも物件の現状を正確にお伝えしています。また、不動産の売却をご検討中の方には、地域の市場動向を反映した適正価格での無料査定を実施し、手続きから契約完了まで一貫したサポートを提供します。 相続により不動産を取得したお客様への支援に特に注力しており、税務処理、登記手続き、今後の活用方針（売却、賃貸運用、リフォーム等）について包括的なアドバイスを提供しています。相続に関するご相談は当社への問い合わせの中でも非常に多く、何から手をつけて良いか分からないお客様に対して、ヒアリング、現地調査、報告・提案、契約、管理開始という段階的なプロセスを詳しく説明し、安心してお任せいただける関係を築いています。
