一社完結による安心のリフォーム提案体制
株式会社RIRSIA(リルシア)では、お客様との打ち合わせから実際の施工完了まで、すべての工程を自社内で完結させる体制を構築しています。この一貫したサービス提供により、外部業者との連携で生じがちな情報伝達のミスや工程の遅れを防ぎ、お客様のご要望を正確に反映した施工を実現しています。雨漏りの原因調査から予算に応じた改修プランの策定まで、住まいに関するあらゆる悩みに対して専門的な知識と豊富な経験を活かした的確な解決策を提案しています。
同社が目指す「住まいのかかりつけ医」としての役割は、単発の工事対応ではなく、お客様の住まいを長期的な視点で見守り続けることにあります。業者選びで迷われているお客様に対しても、透明性の高い説明と丁寧なコンサルティングを通じて、最適な選択をサポートし、安心で快適な暮らしの実現に貢献しています。
幅広いリフォーム領域への対応力
創業以来培ってきた外壁塗装の専門技術をベースとしながら、株式会社RIRSIA(リルシア)は現在では水まわり設備の改修や内装工事など、住宅リフォーム全般に対応できる総合力を備えています。キッチンの入替工事からエアコン設置、内窓の設置工事まで、住まいの快適性向上に関わる多様なニーズに応えることができる技術力と施工体制を確立しています。
お客様からの評価では、細かな要望への丁寧な対応や職人の感じの良さ、仕上がりの美しさが高く評価されており、経済的なプランの提案から高品質な施工まで、お客様の予算と希望に応じた柔軟な対応力を発揮しています。補助金を活用した工事提案なども含め、お客様にとって最も有利な条件での施工実現に努めています。
微笑みと幸せを創造するブランドビジョン
社名のRIRSIAには、フランス語で微笑みを意味する「RIRE」と日本語の「幸せ」を組み合わせ、新たな価値を創造するという強い想いが込められています。この理念は同社のサービス提供の根幹を成しており、お客様とその家族が心から満足し、笑顔で暮らせる住環境の実現を最優先に考えた取り組みが展開されています。
住まいの魅力を最大限に活かしながら、ご家族の暮らし方に真摯に寄り添う施工事例の数々は、このブランドビジョンの具現化を示しています。単なる住宅改修を超えて、お客様の生活の質向上と幸福感の創出に貢献することで、地域における信頼と実績を着実に積み重ねています。
継続的な関係性を重視した顧客サービス
株式会社RIRSIA(リルシア)における顧客サービスは、工事完了後のアフターフォローまで含めた総合的なサポート体制が特徴です。大規模なフルリフォームから細かな補修工事まで、工事の規模に関わらず一貫して丁寧な対応を心がけ、工事中の進捗状況を写真で共有するなど、お客様に安心していただける透明性の高いサービスを提供しています。
お客様の声からは、初回の工事で満足された方が継続的に同社を利用されているケースが多く見受けられ、長期的な信頼関係の構築に成功していることが分かります。経済的な負担を抑えた提案から上位機種を使用した高品質な施工まで、お客様のご希望に応じた幅広い選択肢を用意し、永くお付き合いできる会社としての地位を確立しています。
