多様性に富んだ暮らしの実現支援
GLAD HOMEが追求するのは、お客様一人ひとりが思い描く理想の住まいの実現です。家族の笑顔と温かさに満ちたリビング、趣味や創作活動に集中できる充実した個人空間、日常の疲労を効果的に解消する癒しの空間、友人や家族を心から歓迎できる魅力的なエンターテイメント空間など、住まいに求められる多彩な機能と価値を形にしています。 現状の住まいに新たな快適さを付加するだけでなく、将来のライフスタイルの変化や家族構成の変化にも柔軟に対応できる設計思想を取り入れています。限られた予算や条件の中でも最良の選択肢を見出し、お客様の生活に真に寄り添える住空間の創造に情熱を注いでいます。
地域に根ざした確実な技術力とサービス
大阪府北摂地域（豊中市・池田市・箕面市など）と兵庫県（伊丹市・川西市・宝塚市）を主要サービスエリアとして、地域特性を熟知した専門的なリフォーム・リノベーションを展開しています。17年の実務経験を持つ代表が地域とともに築いてきた信頼関係と、数多くのお客様の笑顔を見てきた実績が、サービス品質の確かな基盤となっています。 多くのお客様が選択される住みながらの工事においても、生活への影響を最小限に抑える精密な工程管理と徹底した安全対策により、日常生活を維持しながらの住まい改善を実現しています。ローンや補助金制度の活用に関するご相談も承り、お客様の経済的負担を軽減するためのサポートも充実させています。
責任を持った一貫対応システム
株式会社GLAD HOMEの核となる強みは、ご相談から完成後のフォローまで、全てのプロセスを一人の担当者が一貫して管理する専任システムです。複数の担当者間での引き継ぎによって発生しがちな情報の欠落や意思疎通の不備を完全に排除し、お客様の意向を正確に把握した一貫性のあるサービスを実現しています。 大手企業では実現が困難な迅速な判断と柔軟な対応により、お客様からのご要望やご相談に素早く、かつ的確に応答いたします。初回相談から引き渡し、その後のアフターフォローに至るまで、常にお客様専任の担当者として責任を持って対応し、安心してお任せいただける体制を維持しています。
長期的視点に立った継続的な関係構築
GLAD HOMEにおいて、工事の完成は終点ではなく、お客様との長期的なパートナーシップの始まりです。住み始めてからが本当のお付き合いの開始という理念に基づき、1ヶ月・6ヶ月・12ヶ月・24ヶ月後の定期点検システムを構築し、住まいの状態を長期にわたって見守り続けています。 お客様それぞれの暮らし方を深く尊重した質の高い施工の提供と、継続的なメンテナンスサポートにより、長く寄り添える住まいづくりを実現しています。新しい暮らしが始まった後も変わらぬ安心をお届けするアフターフォローにより、住まいの快適性と安全性を末永く保持し、お客様との信頼関係を深めてまいります。
