現場経験に基づく独自の商品開発力
株式会社タックアンドカンパニーでは、長年にわたって石材クリーニングを行ってきた代表者が、豊富な現場経験を活かして石に特化した洗剤や研磨剤を自社開発しています。プロ仕様の製品は、ビルやホテルなどの石を使用した床や壁にも対応可能で、工程ごとに最適化されたカテゴリ分けとオリジナル商品によって、誰でも簡単に選べるストーンケアシステムを実現しています。
開発された商品は日々ブラッシュアップを続けており、現場主義を貫きながら実際の施工経験から得られた知見を製品に反映させています。高度な鏡面再生や高硬度コーティングなどの機能を備え、専門性の高い仕上がりを誰でも実現できる品質を提供することで、多くのメンテナンス業者や管理会社から信頼を得ています。
充実した施工サポート体制
株式会社タックアンドカンパニーは、製品販売にとどまらず、お客様の現場状況に応じた施工相談を積極的に受け付けています。ベストなメンテナンスは現場の状況によって様々であるため、お悩みや状態に合ったアイテムをご提案し、適切な使い方等のアドバイスを行う施工サポートを展開しています。購入後も継続的に相談できる安心のサポート体制を整えており、プロ品質の製品と専門サポートの組み合わせによって安心体験を提供しています。
また、ポリッシャー等の清掃に欠かせない道具も販売しており、石材メンテナンスに必要なアイテムをワンストップで揃えることができます。代表取締役の新井田康介氏は、クリーンシステム科学研究所主催のセミナー「ストーンケアスペシャリスト講座」の講師も務めており、専門知識の普及と人材育成にも貢献しています。
40年の実績が支える信頼性
同社は大使館や公共施設での施工実績を多数持ち、40年にわたって培われた知見と安心感を強みとしています。外国公館免税業者登録や石工事業の東京都知事許可免許を取得しており、高い専門性と信頼性を裏付ける資格・免許を保有しています。商標登録されたストーンマスター®をはじめとする複数のオリジナルブランドは、長年の実績によって確立された品質の証となっています。
2023年には石材メンテナンス研究所「ストーンマスター ラボ」を開設し、2024年には書籍「石とメンテナンス-改訂版-」を刊行するなど、専門家育成や情報発信にも力を注いでいます。これらの活動を通じて蓄積された知見は、商品開発や顧客サポートの質の向上に活かされ、業界全体の技術水準向上に貢献しています。
全国対応のオンライン販売システム
株式会社タックアンドカンパニーは、独自開発した全ての商品をオンラインで全国へ販売する体制を整えており、地域を問わず高品質な石材メンテナンス製品を提供しています。メンテナンス業者や管理会社様向けの販売に加え、「メンテナンスワールド」としてプロ用メンテナンスアイテム専門ショップを運営し、メンテナンス未経験の個人のお客様もご購入いただけるようにしています。
新しい商品等の詳しい情報を随時お届けする情報発信体制も整えており、質疑応答形式でのご質問への回答も掲載しています。東京都練馬区に本社を構え、平日9時から18時まで電話でのお問い合わせにも対応しており、オンラインと電話の両面から全国のお客様をサポートする体制を構築しています。
