長期間蓄積された専門技術と完璧な品質管理
建築関連業務において10年を超える豊富なキャリアを持つ代表により運営される家工房 総社店では、特に水道関連分野で積み重ねた5,000件以上の現場経験を基盤として、お客様の住まいに関する多様な課題に対応しています。便器交換300台以上、洗面台交換50台以上、給湯器・ボイラー交換100台以上という詳細な実績数値が、住宅設備全般における深い理解と確実な施工能力を証明しております。 全ての作業においてクレームが一件も発生していないという特筆すべき実績は、優れた技術力だけでなく、お客様への丁寧な説明、作業中の細やかな配慮、完了後の清掃やフォローアップまでを含む、サービス全体にわたる徹底した品質管理の表れです。水まわりの緊急対応からリフォーム、ハウスクリーニング、庭作業、住宅の小規模修繕まで、全分野において一貫した高水準のサービスを維持し続けています。
創業の理念に基づいた親しみやすい価格設定
代表が大手水道会社で緊急対応スタッフとして勤務していた経験の中で、お客様から寄せられる感謝の言葉に深いやりがいを感じる一方で、水まわり以外の様々な住宅関連相談を受ける機会が多いことを実感しました。この経験を通じて、より手頃な価格で住宅全般にわたるメンテナンスサービスを地域の皆様に提供したいという強い想いが生まれ、独立開業を決意いたしました。 電球交換100円からという気軽にご利用いただけるサービスから大規模な工事まで、お客様の多様な予算とニーズに対応した幅広い料金体系を整備しています。決済方法は現金、銀行振込、各種クレジットカードに対応し、8:00～18:00の営業時間で不定休制を採用することにより、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟なサービス提供を心がけています。
信頼できる職人連携による迅速な問題解決
独自に構築した職人ネットワークを最大限に活用し、住宅に関するあらゆる困りごとに対して、専門性の高い技術者による迅速で確実な対応を実現しています。緊急性の高い水まわりトラブルから、計画的に進めるリフォーム工事まで、案件の性質と規模に応じて最適な専門職人をコーディネートし、質の高いサービスを提供いたします。 お客様から頻繁にお寄せいただく「こちらについても確認をお願いします」「このような作業も対応していただけますか」といったご要望に対して、現場で柔軟に判断し、可能な限り一度のご訪問で複数の課題を解決しています。このワンストップ対応により、お客様の貴重な時間と費用の両面での節約を実現し、より効率的で満足度の高いサービス体験をお届けしております。
地域社会への貢献と長期的パートナーシップ
総社市富原を拠点として地域に根ざしたサービスを展開し、単なる作業代行を超えた価値創造を目指しています。高齢化社会の進展により、以前は家族が対応していた住まいの日常的なサポートが不足する現状において、専門的な技術力と温かい人間性を兼ね備えたサービスで、地域住民の生活品質向上に寄与しています。 「小さなことから大きなことまで、おうちのお困りごとをまるっと解決」という基本方針を掲げ、一過性の問題解決にとどまらず、お客様の住環境を長期的な視点で見守り続けることを大切にしています。「困った時には家工房さんに相談を」と信頼していただけるよう、継続的なメンテナンス支援やタイムリーなアドバイス提供を通じて、地域コミュニティに欠かせない存在として貢献してまいります。
